社交媒体不仅能帮您获得更多评论，还能让您有机会分享关于您业务的宝贵信息。向人们讲述您的故事，解答疑问，并与他们互动。 此外，打造一个独特有趣的社交媒体账号还能提升您的在线声誉，并鼓励人们给您留下积极的谷歌评论。此外，随着评论的积累，转化率也会更高，关注您业务的人也会更多！ 注意： 自 2021 年 12 月起，“Google 我 电话号码列表 的商家”(GMB) 现已更名为“Google 商家资料”(GBP)。本文已从 2021 年 10 月 10 日的原始发布日期进行更新，以反映此次名称变更及相关信息。 '此，并非所有评论都是好评；您必然会收到正面和负面的评论。请以适当的方式回复这些评论，让潜在客户看到您关心他们，并愿意解决争议。
回复 Google 商家资料（以前称为 Google 我的商家）上的评论 在回复 Google 评价之前，您需要了解如何通过 Google 商家资料访问和回复评价。商家所有者或经理可以通过其 Google 帐号、Google 商家资料或 Google 商家资料移动应用回复评价。请按照以下步骤回复评价。
如何在电脑上回复 您可以使用 Google 搜索、Google 地图或您的 Google 商家资料帐户回复评论。如果您使用 Google 商家资料，请登录您的帐户，然后选择“管理评论”。如果您有多个营业地点，则需要选择您希望回复的营业地点。然后点击“评论”，找到您想要回复的评论。 输入回复后，即可发布。此过程与 Google 搜索和 Google 地图类似，但首先点击右上角的帐户圆圈，然后选择“您的商家资料”。
如何在安卓设备上回复 使用 Google 商家资料应用，前往“客户”选项，然后选择“评论”。您将看到所有针对您商家的评论，并点击您想要回复的评论。撰写回复后，点击“发送”。 在 Google 搜索中，搜索您的商家，然后点击“评论”。请按照上述相同的步骤操作。
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