的“先试后买”软件如何帮助 销售太阳镜

Chowdhori87

图片由莫哈拉提供。 “世界上大多数眼镜都是通用的，”Mohala 创始人 Ashley Johnson 解释道。“它排除了鼻梁、脸宽和脸型与标准脸型不同的女性。它会导致太阳镜或眼镜从脸上滑落、停留在脸颊上、留下印记以及撞击睫毛等问题。” Mohala Eyewear总部位于夏威夷，是一家采用独特方法设计太阳镜的初创公司。该公司生产可调节镜框的眼镜，具有各种鼻梁和宽度，可以定制以适应不同的脸型。 除了为眼镜带来更多包容性外，Mohala 的使命还包括为孟加拉国、柬埔寨、印度、老挝、尼泊尔、斯里兰卡、坦桑尼亚和越南的女孩提供教育资助。每售出一副太阳镜，莫哈拉就会捐赠一周的学校费用。 公司成立后，约翰逊面临两个挑战需要解决。首先，她需要让人们了解 Mohala 独特的产品。她还需要帮助人们确定哪种尺寸的镜架最适合他们。 虽然大多数人都知道自己的衣服或鞋子的尺寸，但适合您特定鼻梁的太阳镜是一个新概念。约翰逊希望让她的顾客有机会尝试不同的鼻梁尺寸，以便他们找到最适合自己脸型的鼻梁。

约翰逊说：“与电子商务商店相比，实体店的最大优势是顾客可以在付款 特殊数据 前试穿多种商品。我需要弄清楚我的电子商务业务如何克服这个障碍。” 一家有问题需要解决的初创公司 Johnson 需要一种解决方案，使她的客户能够尝试她的不同框架设计，并轻松退回他们不想要的东西。在她进行研究时，小型零售商没有太多可用空间来促进“先试后买”(TBYB) 计划。 她最初联系了 Shopify，这是她用来托管电子商务商店的平台，但当时他们没有任何东西可以满足这一需求。最终，约翰逊只能找到两家拥有她所需的 TBYB 技术的公司。一家公司拒绝了她，因为他们只与有一定销量的品牌合作。 约翰逊说：“另一家公司是 Blackcart，它是在大流行期间筹集资金并推出的。他们一开始说我太小了，但我说服了老板，小品牌也需要这项服务，所以他说他愿意给我一个机会。” Blackcart 于 2020 年 6 月推出，其 TBYB 技术与 Shopify、Magento、Salesforce 和 WooCommerce 等顶级电子商务平台集成。但当约翰逊向他们伸出援手时，他们才刚刚开始。



的软件使零售商能够将商品运送到顾客家中，并免费轻松地退货他们不需要的商品。客户只需支付他们选择保留的内容，并在下订单时支付象征性的押金费用。 必要的客户体验 Warby Parker 和亚马逊（当然）等公司都有 TBYB 型号。对于前一种情况，购物者可以选择 5 款框架在家进行测试。亚马逊的计划允许购物者选择最多 6 种不同的衣服在家试穿。 根据 Shopify 委托 Forrester 进行的一项研究，57% 的消费者表示 TBYB 计划表示尝试新产品的灵活性和便利性影响了他们在线购买的决定。 Johnson 指出，就像大型零售商一样，小型企业也需要选择实施 TBYB 计划。她强调，在购买前能够尝试一些东西对于购物体验很重要，甚至（或特别是）对于电子商务购买也是如此。 “我认为所有客户都会期待它，”她说。“如果 Mohala 的顾客想尝试所有三种鼻梁，那他们会很困难。他们必须先花 600 美元，然后才能退货。现在，他们支付 10 美元押金，然后将任何不合适的东西寄回。